Tras el lamentable accidente de Ethiopian Airlines, en el que estuvo involucrada una aeronave MAX8, en coordinación con la Autoridad Aeronáutica Civil de Panamá, Copa Airlines decidió suspender de manera temporal la operación de sus MAX9, hasta que se conozcan las causas del siniestro.
Hasta la fecha, Copa Airlines ha ejecutado con sus seis aeronaves MAX9 cerca de 1,400 vuelos y más de 7,700 horas (desde septiembre de 2018), registrando óptimos índices de fiabilidad y desempeño, por lo cual aseguran estar confiados en el sistema de gestión del programa de mantenimiento, entrenamiento y seguridad de la empresa, al igual que en la capacidad de sus pilotos.
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